Туристы, путешествующие по странам СНГ предпочитали индивидуальные трансферы, больше стали приобретать пакеты с лечением или оздоровительными процедурами. Выросло количество коротких поездок – на 2-3 дня. Семьи с детьми, традиционно предпочитающие пляжные курорты и загородные комплексы с качественной инфраструктурой, максимально ориентировались на отели с питанием «все включено», при этом резко выросла требовательность клиентов по его наполнению. С новым типом запросов столкнулись гостиницы в сегменте высокого уровня – многих интересовали дополнительные услуги премиум-класса, привычные для зарубежных курортов. В целом отмечается, что по стране все чаще путешествуют более взыскательные туристы, знакомые с высоким уровнем сервиса мировых туристических направлений. Выросло количество путешествующей по стране молодежи. А туристов пенсионного возраста стало меньше – в первую очередь, из-за пандемии и антиковидных ограничений.
